ລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບວຽກງານວິເຄາະການແພດ

Laboratory All Levels Flexible
4.8 (153 ratings) 52 students enrolled
Instructor E-Lab Lao

What You'll Learn

ພາບລວມຂອງຫຼັກສູດ

ຫຼັກສູດການຮຽນອອນໄລເລື່ອງລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບວຽກງານວິເຄາະການແພດນີ້ ສ້າງຂຶ້ນມາເພື່ອໃຫ້ຄວາມຮູ້ ແລະ ຄວາມເຂົ້າໃຈຂັ້ນພື້ນຖານກ່ຽວກັບລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບວຽກງານວິເຄາະການແພດຂອງຫ້ອງວິເຄາະ ໂດຍອີງໃສ່ “ມາດຕະຖານຄຸນນະພາບດ້ານວຽກງານວິເຄາະການແພດແຫ່ງຊາດ, 2018” ເປັນຫຼັກ, “ມາດຕະຖານ ISO 15189” ແລະ WHO Laboratory Quality Stepwise Implementation tool. ບັນດາມາດຕະຖານໄດ້ກໍານົດໃຫ້ມີການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດວຽກງານຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບ ແລະ ຮັບປະກັນຄວາມອາດສາມາດຂອງພະນັກງານວິເຄາະ, ຜົນການກວດວິເຄາະທີ່ສອດຄ່ອງ ແລະ ເຊື່ອຖືໄດ້. ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດວຽກງານຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບທີ່ເຂັ້ມແຂງ ແມ່ນສໍາຄັນໃນການປັບປຸງຄວາມປອດໄພຂອງຄົນເຈັບ, ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຜິດພາດ, ເພີ່ມປະສິດທິພາບ ແລະ ຮັບປະກັນການປະຕິບັດຕາມຂໍ້ກໍານົດກົດລະບຽບ. 

ຫຼັກສູດນີ້ຖືກອອກແບບມາສໍາລັບຫົວໜ້າຫ້ອງວິເຄາະ, ພະນັກງານຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບ, ພະນັກງານວິເຄາະ ແລະ ຜູ້ທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມໃນຂະບວນການຮັບຮອງຄຸນນະພາບຫ້ອງວິເຄາະທາງການແພດ. ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມການອົບຮົມຈະເຂົ້າໃຈຫຼັກການ, ຮຽນຮູ້ວິທີການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ, ການບຳລຸງຮັກສາ ແລະ ປັບປຸງລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບທີ່ເຂັ້ມແຂງໃຫ້ສອດຄ່ອງກັບຂໍ້ກຳນົດຂອງມາດຕະຖານຄຸນນະພາບດ້ານວຽກງານວິເຄາະການແພດແຫ່ງຊາດ. 

 

ຈຸດປະສົງການຮຽນຮູ້ຫຼັກ

  • ຮູ້ຄວາມສຳຄັນຂອງລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບວຽກງານວິເຄາະການແພດ
  • ເຂົ້າໃຈຫຼັກການພື້ນຖານ ແລະ ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບວຽກງານວິເຄາະການແພດ
  • ຮູ້ມາດຕະຖານຕ່າງໆ ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບວຽກງານວິເຄາະການແພດ
  • ຮູ້ຕົວຊີ້ວັດ ແລະ ຂໍ້ຮຽກຮ້ອງ ທີ່ຕ້ອງໄດ້ປະຕິບັດ ເພື່ອໃຫ້ບັນລຸມາດຕະຖາອີງຕາມຂໍ້ກຳນົດໃນມາດຕະຖານ
  • ຮູ້ບັນດາເອກະສານຕ່າງໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບວຽກງານວິເຄາະການແພດ
  • ເຂົ້າໃຈການຕິດຕາມລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບ ແລະ ສ້າງແຜນໃນການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ
  • ສາມາດພັນຂະຫຍາຍ ລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບ ເຂົ້າໃນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຫ້ອງວິເຄາະ

 

ໃບຢັ້ງຢືນ

 

ຂໍ້ກໍານົດໃນການໄດ້ຮັບໃບຢັ້ງຢືນການເຂົ້າຮ່ວມການອົບຮົມລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບວຽກງານວິເຄາະການແພດ ແມ່ນຕ້ອງຮຽນຄົບທຸກບົດຮຽນໃນຫຼັກສູດ ແລະ ມີສ່ວນຮ່ວມກິດຈະກຳໃນແຕ່ລະບົດຮຽນຢ່າງຄົບຖ້ວນ. ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມການອົບຮົມສາມາດ ເບີ່ງ ແລະ ດາວໂຫລດໃບຢັ້ງຢືນໄດ້ຈາກເມນູດາວໂຫລດໃບຢັ້ງຢືນ. ໃບຢັ້ງຢືນແມ່ນມີອາຍຸນຳໃຊ້ພາຍໃນ 2 ປີ ທີ່ຜ່ານການອົບຮົມດ້ວຍຕົວເອງ.

Course Content

17 Sections
2. ການຈັດຕັ້ງ ແລະ ການບໍລິຫານ
ຄຳແນະນຳ 2 page
ການຈັດຕັ້ງ ແລະ ການບໍລິຫານ hvp
ບົດນຳ hvp
ໂຄງຮ່າງການຈັດຕັ້ງຫ້ອງວິເຄາະ hvp
ຂໍ້ກຳນົດສຳຄັນຂອງອົງກອນໃນການບັນລຸລະບົບຄຸນນະພາບທີ່ປະສົບຜົນສຳເລັດ hvp
ພາລະບົດບາດຂອງທີມງານຫ້ອງວິເຄາະ hvp
ພາລະບົດບາດຂອງທີມງານຫ້ອງວິເຄາະ (ຕໍ່) hvp
ກິດຈະກຳທົດສອບຄວາມຮູ້ 1 hvp
ການຄຸ້ມຄອງບໍລິຫານຫ້ອງວິເຄາະ hvp
ການວາງແຜນຄຸນນະພາບຂອງຫ້ອງວິເຄາະ hvp
ກຳນົດຕົວຊີ້ວັດຄຸນນະພາບຫຼັກ hvp
ກິດຈະກຳທົດສອບຄວາມຮູ້ 2 hvp
ລະບົບບໍລິຫານຄຸນນະພາບ hvp
ການກວດຕິດຕາມລະບົບຄຸນນະພາບ hvp
ກິດຈະກໍາທົດສອບຄວາມຮູ້ 3 hvp
ກິດຈະກໍາທົດສອບຄວາມຮູ້ 3 (ຕໍ່) hvp
ທົບທວນລະບົບບໍລິຫານຄຸນນະພາບ hvp
ກິດຈະກຳທົດສອບຄວາມຮູ້ 4 hvp
ການທົບທວນຂໍ້ຕົກລົງກັບຜູ້ໃຊ້ບໍລິການ hvp
ສະຫຼຸບ hvp
ເອກະສານອ້າງອີງ hvp
3. ບຸກຄະລາກອນ
ຄຳແນະນຳ 3 page
ບຸກຄະລາກອນ hvp
ບົດນຳ hvp
ຄວາມຈຳເປັນ, ແຮງຈູງໃຈ, ການຮັກສາພະນັກງານ hvp
ການຮັບພະນັກງານ ແລະ ການປະຖົມນິເທດ ຄຸນສົມບັດຂອງບຸກຄະລາກອນ ແລະ ກອບໜ້າວຽກ hvp
ການປະຖົມນິເທດ hvp
ການວິເຄາະປະລິມານວຽກ hvp
ກິດຈະກໍາທົດສອບຄວາມຮູ້ 1 hvp
ຄວາມສາມາດ ແລະ ການປະເມີນຄວາມສາມາດ hvp
ຫຼັກການ​ປະ​ເມີນ​ຄວາມ​ສາ​ມາດ hvp
ນະໂຍບາຍການປະເມີນຄວາມສາມາດ hvp
ຂັ້ນຕອນການປະຕິບັດການປະເມີນຄວາມສາມາດ hvp
ການຝຶກອົບຮົມ ແລະ ການສຶກສາຕໍ່ເນື່ອງ hvp
ວິທິການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດກ່ຽວກັບການອົບຮົມ hvp
ການປະເມີນປະສິດທິພາບຂອງພະນັກງານ hvp
ຄໍາຕິຊົມ hvp
ບັນທຶກຂໍ້ມູນຂອງບຸກຄະລາກອນ hvp
ສະຫຼຸບ hvp
ເອກະສານອ້າງອີງ hvp
4. ເຄື່ອງມືການວິເຄາະ
ຄຳແນະນຳ 4 page
ເຄື່ອງມືການວິເຄາະ hvp
ການຄຸ້ມຄອງເຄື່ອງມືທີ່ດີ hvp
ກິດຈະກໍາທົດສອບຄວາມຮູ້ 1 hvp
ເງື່ອນໄຂໃນການຄຸ້ມຄອງເຄື່ອງມື, ອຸປະກອນ hvp
ໜ້າທີ່ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຜູ້ຄຸ້ມຄອງເຄື່ອງມື hvp
ກິດຈະກໍາທົດສອບຄວາມຮູ້ 2 hvp
ກິດຈະກໍາທົດສອບຄວາມຮູ້ 2 (ຕໍ່) hvp
ການຄັດເລືອກ ແລະ ຈັດຫາເຄື່ອງມື hvp
ການສອບທຽບເຄື່ອງມື hvp
ການປະເມີນປະສິດທິພາບຂອງເຄື່ອງມື hvp
ການບໍາລຸງຮັກສາເຄື່ອງມື hvp
ແຜນການບໍາລຸງຮັກສາ hvp
ກິດຈະກໍາທົດສອບຄວາມຮູ້ 3 hvp
ບັນຊີສາງເຄື່ອງມື, ບັນຊີສາງອາໄຫຼ່ເຄື່ອງມື hvp
ການແກ້ໄຂບັນຫາ, ການບໍລິການສ້ອມແປງ ແລະ ການຢຸດນໍາໃຊ້ອຸປະກອນ hvp
ການຢຸດໃຊ້ ແລະ ການຖີ້ມເຄື່ອງມືທີ່ບໍ່ໄດ້ໃຊ້ hvp
ການພັດທະນາເອກະສານ ແລະ ການເກັບບັນທຶກ hvp
ສະຫຼຸບ hvp
ເອກະສານອ້າງອີງ hvp
5. ການຈັດຊື້ ແລະ ການໃຊ້ບໍລິການຈາກພາຍນອກ
ຄຳແນະນຳ 5 page
ການຈັດຊື້ ແລະ ການໃຊ້ບໍລິການຈາກພາຍນອກ hvp
ບົດນຳ hvp
ເງື່ອນໄຂທີ່ຄວນພິຈະລະນາໃນການຈັດຊື້ hvp
ກິດຈະກໍາທົດສອບຄວາມຮູ້ 1 hvp
ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດການຄຸ້ມຄອງບັນຊີສາງ hvp
ແບບຟອມ ແລະ ປຶ້ມບັນທຶກ hvp
ສະຫຼຸບ hvp
ເອກະສານອ້າງອີງ hvp
6. ການຄວບຄຸມຂະບວນການ
6.1 ອາຄານສະຖານທີ່ ແລະ ຄວາມປອດໄພ
ຄຳແນະນຳ 6.1 page
ອາຄານສະຖານທີ່ ແລະ ຄວາມປອດໄພ hvp
ພາບລວມ ອາຄານສະຖານທີ່ ແລະ ຄວາມປອດໄພ ໃນລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບ hvp
ໜ້າທີ່ຮັບຜິດຊອບ hvp
ການອອກແບບຫ້ອງວິເຄາະ hvp
ການຈັດການພື້ນທີ່ hvp
ການຈັດກຽມພື້ນທີ່ສໍາລັບອຸປະກອນ hvp
ຂໍ້ຄວນພິຈະລະນາທາງດ້ານຂະໜາດຂອງສະຖານທີ່ ແລະ ຫ້ອງວິເຄາະ hvp
ກິດຈະກໍາທົດສອບຄວາມຮູ້ 1 hvp
ການຄຸ້ມຄອງຄວາມປອດໄພ hvp
ກິດຈະກໍາທົດສອບຄວາມຮູ້ 2 hvp
ການກໍານົດຄວາມສ່ຽງ hvp
ອັນຕະລາຍຕໍ່ຮ່າງກາຍ hvp
ອັນຕະລາຍຈາກສານເຄມີ hvp
ເອກະສານຂໍ້ມູນຄວາມປອດໄພຂອງສານເຄມີ hvp
ເຄື່ອງນຸ່ງປ້ອງກັນຕົວເອງ PPE hvp
ກິດຈະກໍາທົດສອບຄວາມຮູ້ 3 hvp
ຂະບວນການຈັດການຕໍ່ເຫດການສຸກເສີນ ແລະ ການປະຖົມພະຍາບານເບື້ອງຕົ້ນ hvp
ກິດຈະກໍາທົດສອບຄວາມຮູ້ 4 hvp
ສິ່ງຄວນປະຕິບັດທັນທີຖ້າພະນັກງານໃນຫ້ອງວິເຄາະໄດ້ຮັບການສໍາພັດກັບຂອບເຂດທີ່ປົນເປື້ອນທີ່ມີການຝົ້ງກະຈາຍ ຫຼື ການຕົກເຮ່ຍ hvp
ສະຫຼຸບ hvp
ເອກະສານອ້າງອີງ hvp
6.2 ການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບພາຍໃນ
6.2.1 ການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບພາຍໃນຂອງການກວດວິເຄາະແບບຄຸນນະພາບ ແລະ ແບບເຄິ່ງປະລິມານ
ຄຳແນະນຳ 6.2.1 page
ການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບພາຍໃນຂອງການກວດວິເຄາະ ແບບຄຸນນະພາບ ແລະ ແບບເຄິ່ງປະລິມານ hvp
ບົດນຳ hvp
ຂະບວນການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບ hvp
ຄວາມສຳຄັນຂອງຕົວຄວບຄຸມຄຸນນະພາບໃນຮູບແບບຄຸນນະພາບ ແລະ ແບບເຄິ່ງປະລິມານ hvp
ປະເພດຂອງຕົວຄວບຄຸມຄຸນນະພາບ ແບບຄຸນນະພາບ hvp
ກິດຈະກໍາທົດສອບຄວາມຮູ້ 1 hvp
ຂະບວນການການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບການຍ້ອມສີທົ່ວໄປ hvp
ກິດຈະກໍາທົດສອບຄວາມຮູ້ 2 hvp
ຂະບວນການການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບພູມປູກ hvp
ວິທີການແກ້ໄຂ ແລະ ບັນທຶກຜົນຕົວຄວບຄຸມຄຸນນະພາບ hvp
ສະຫຼຸບ hvp
ເອກະສານອ້າງອີງ hvp
6.3 ການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບພາຍໃນຂອງການກວດວິເຄາະແບບປະລິມານ
ຄຳແນະນຳ 6.3 page
ການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບພາຍໃນຂອງການກວດວິເຄາະ ແບບປະລິມານ hvp
ບົດນຳ hvp
ຂະບວນການຄວບຄຸມແບບປະລິມານ hvp
ຂັ້ນຕອນກຳນົດຊ່ວງຄ່າ QC ແບບປະລິມານ hvp
ຄ່າທາງສະຖິຕິ hvp
ກິດຈະກໍາທົດສອບຄວາມຮູ້ 1 hvp
ກິດຈະກໍາທົດສອບຄວາມຮູ້ 1 (ຕໍ່ 1) hvp
ກິດຈະກໍາທົດສອບຄວາມຮູ້ 1 (ຕໍ່ 2) hvp
ການສະແດງຂອບເຂດການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບ ແບບເສັ້ນສະແດງ Levey-Jennings Chart (L-J chart) hvp
ຕົວຢ່າງການໝາຍຄ່າທີ່ເຮັດການກວດວິເຄາະ ໃນແຜນວາດ L-J chart hvp
ຄວາມຜິດພາດຂອງການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບແບບເສັ້ນສະແດງ hvp
ຄວາມແຕກຕ່າງຂອງລະບົບການແປຜົນການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບລະຫວ່າງ Single-rule ແລະ Multi-rule hvp
ກິດຈະກໍາທົດສອບຄວາມຮູ້ 2 hvp
ສະຫຼຸບການແກ້ໄຂບັນຫາເມື່ອຄ່າຂອງສານຄວບຄຸມຄຸນນະພາບອອກນອກຊ່ວງທີ່ຍອມຮັບໄດ້ (QC-out) hvp
ວິທີການແກ້ໄຂ ແລະ ບັນທຶກຜົນຕົວຄວບຄຸມຄຸນນະພາບ hvp
ສະຫຼຸບ hvp
ເອກະສານອ້າງອີງ hvp
6.4 ການປະເມີນຄຸນນະພາບຈາກພາຍນອກ
ຄຳແນະນຳ 6.4 page
ການປະເມີນຄຸນນະພາບຈາກພາຍນອກ (EQA) hvp
ບົດນຳ hvp
ຂໍ້ດີຂອງ EQA hvp
ກິດຈະກໍາທົດສອບຄວາມຮູ້ 1 hvp
ປະເພດຂອງ EQA hvp
ການທົດສອບຄວາມສາມາດຂອງການກວດວິເຄາະ (Proficiency testing) hvp
ກິດຈະກໍາທົດສອບຄວາມຮູ້ 2 hvp
ຂະບວນການຂອງການທົດສອບຄວາມສາມາດຂອງການກວດວິເຄາະ hvp
ກິດຈະກໍາທົດສອບຄວາມຮູ້ 3 hvp
ການກວດວິເຄາະຊ້ຳຄືນ/ການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງ (Retesting/ Rechecking) hvp
ຂະບວນການກວດວິເຄາະຊໍ້າ/ການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງ hvp
ການ​ປະ​ເມີນ​​ກັບທີ່ (On-site Evaluation) hvp
ຂະບວນການປະເມີນກັບທີ່ hvp
ກິດຈະກໍາທົດສອບຄວາມຮູ້ 4 hvp
ການປະເມີນຄຸນນະພາບຈາກພາຍນອກ (EQA) ລັກສະນະສຳຄັນຂອງໂຄງການ EQA hvp
ການຄຸ້ມຄອງ EQA ໃນຫ້ອງວິເຄາະ hvp
ກິດຈະກໍາທົດສອບຄວາມຮູ້ 5 hvp
ບັນຫາທີ່ອາດຈະພົບໃນການເຂົ້າຮ່ວມໂຄງການ EQA hvp
ການແກ້ໄຂບັນຫາຕ້ອງໄດ້ບັນທຶກຜົນຂອງການຮັບຕົວຢ່າງ hvp
ສະຫຼຸບ hvp
ເອກະສານອ້າງອີງ hvp
6.5 ການຄວບຄຸມຂະບວນການ - ການບໍລິຫານຈັດການຕົວຢ່າງ
ຄຳແນະນຳ 6.5 page
ການຄວບຄຸມຂະບວນການ - ການບໍລິຫານຈັດການຕົວຢ່າງ hvp
ສ່ວນປະກອບຂອງການບໍລິຫານຈັດການຕົວຢ່າງ hvp
ການຈັດປະເພດຂອງຕົວຢ່າງ hvp
ການເກັບ ແລະ ການຫຸ້ມຫໍ່ຕົວຢ່າງ hvp
ການຂົນສົ່ງຕົວຢ່າງ hvp
ຂະບວນການປະຕິບັດກັບຕົວຢ່າງທີ່ໄດ້ຮັບ hvp
ການຈັດເກັບຕົວຢ່າງ hvp
ການເກັບຮັກສາຕົວຢ່າງ hvp
ການກຳຈັດຕົວຢ່າງ hvp
ສະຫຼຸບ hvp
6.6 ການຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນ
ຄຳແນະນຳ 6.6 page
ການຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນ hvp
ອົງປະກອບຂອງການຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນ (1. ການລະບຸຕົວຕົນ) hvp
ອົງປະກອບຂອງການຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນ (2. ຟອມຂໍສັ່ງກວດ, ປຶ້ມບັນທຶກ ແລະ ເອກະສານການຕິດຕາມ) hvp
ອົງປະກອບຂອງການຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນ (3. ການເກັບ ແລະ ການຮັກສາເອກະສານໃຫ້ມີຄວາມປອດໄພ) hvp
ອົງປະກອບຂອງການຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນ (4. ລະບົບການລາຍງານຜົນ) hvp
ອົງປະກອບຂອງການຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນ (5. ຂໍ້ຄວນພິຈາລະນາໃນການສື່ສານ ແລະ ບັນຫາທົ່ວໄປຂອງອົງປະກອບການຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນ ຂໍ້ຄວນພິຈາລະນາໃນການສື່ສານ) hvp
ກິດຈະກໍາທົດສອບຄວາມຮູ້ 1 hvp
ການຈັດການຂໍ້ມູນໂດຍການນຳໃຊ້ລະບົບບັນທຶກດ້ວຍເອກະສານ ແລະ ປຶ້ມບັນທຶກ hvp
ກິດຈະກໍາທົດສອບຄວາມຮູ້ 2 hvp
ການຈັດການຂໍ້ມູນໂດຍນຳໃຊ້ລະບົບຄອມພິວເຕີ hvp
ສະຫຼຸບ hvp
ເອກະສານອ້າງອີງ hvp
7. ເອກະສານຄຸນນະພາບ
ຄຳແນະນຳ 7 page
ເອກະສານຄຸນນະພາບ hvp
ກິດຈະກໍາທົດສອບຄວາມຮູ້ 1 hvp
ເອກະສານ ແລະ ບັນທຶກແຕກຕ່າງກັນແນວໃດ hvp
ເອກະສານ hvp
ລຳດັບເອກະສານ hvp
ເປັນຫຍັງເອກະສານຈຶ່ງມີຄວາມສຳຄັນ? hvp
ເອກະສານທີ່ດີຄວນເຮັດແນວໃດ? hvp
ການຄວບຄຸມເອກະສານ hvp
ເອກະສານຄວບຄຸມ hvp
ບັນຫາທົ່ວໄປຂອງລະບົບການຄວບຄຸມເອກະສານ hvp
ພາບລວມຂອງບັນທຶກ hvp
ການເກັບຮັກສາເອກະສານ ແລະ ບັນທຶກ hvp
ສະຫຼຸບ hvp
8. ການຄວບຄຸມສິ່ງທີ່ບໍ່ສອດຄ່ອງກັບຂໍ້ກຳນົດ
ຄຳແນະນຳ 8 page
ການຄວບຄຸມສິ່ງທີ່ບໍ່ສອດຄ່ອງກັບຂໍ້ກຳນົດ hvp
ກິດຈະກໍາທົດສອບຄວາມຮູ້ 1 hvp
ຄໍານິຍາມ hvp
ສາເຫດຂອງຄວາມຜິດພາດໃນຫ້ອງວິເຄາະ hvp
ການສືບສວນສິ່ງທີ່ບໍ່ສອດຄ່ອງກັບຂໍ້ກໍານົດ hvp
ການແກ້ໄຂ ແລະ ການຄຸ້ມຄອງສິ່ງທີ່ບໍ່ສອດຄ່ອງກັບຂໍ້ກໍານົດ hvp
ສະຫຼຸບ hvp
9. ການກວດຕິດຕາມລະບົບຄຸນນະພາບພາຍໃນຫ້ອງວິເຄາະ ແລະ ການປະເມີນຈາກພາຍນອກ
ຄຳແນະນຳ 9 page
ການກວດຕິດຕາມລະບົບຄຸນນະພາບພາຍໃນຫ້ອງວິເຄາະ ແລະ ການປະເມີນຈາກພາຍນອກ hvp
ບົດນໍາ hvp
ການປະເມີນແມ່ນຫຍັງ? hvp
ການຕິດຕາມລະບົບຄຸນນະພາບພາຍໃນ ແລະ ການປະເມີນຈາກພາຍນອກ hvp
ການກວດຕິດຕາມພາຍໃນ hvp
ການກວດຕິດຕາມພາຍໃນ ແລະ ມາດຕະຖານສາກົນ ISO hvp
ຂະບວນການກວດຕິດຕາມພາຍໃນ hvp
ຂະບວນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ hvp
ກິດຈະກໍາທົດສອບຄວາມຮູ້ 1 hvp
ກິດຈະກໍາທົດສອບຄວາມຮູ້ 1 (ຕໍ່) hvp
ການປະເມີນຈາກພາຍນອກ hvp
ມາດຕະຖານ, ການກະກຽມ, ບົດລາຍງານການປະເມີນ ແລະ ແຜນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ hvp
ກິດຈະກໍາທົດສອບຄວາມຮູ້ 2 hvp
ລາຍການກວດຕິດຕາມ ແລະ ແບບຟອມ ທີ່ໃຊ້ໃນການກວດຕິດຕາມ (ແບບຟອມໃນການກວດສອບພາຍໃນ) hvp
ການຄັດເລືອກຜູ້ປະເມີນ hvp
ທັກສະສໍາຄັນສໍາລັບຜູ້ກວດຕິດຕາມ hvp
ການປະເມີນຄວນນຳໄປສູ່ການປະຕິບັດແກ້ໄຂ hvp
ການຕິດຕາມແບບຕໍ່ເນື່ອງ hvp
ຂະບວນການກະກຽມການຂໍໃບຮັບຮອງ hvp
ອົງປະກອບຂອງການຮັບຮອງຄວາມສາມາດ hvp
ຄວາມໝາຍຂອງການນຳໃຊ້ມາດຕະຖານ ISO 15189 ແລະ ISO 17025 hvp
ຂະບວນຂອງການຮັບຮອງ, ການກະກຽມ hvp
ຜົນປະໂຫຍດຂອງການຮັບຮອງມາດຕະຖານ hvp
ສະຫຼຸບ hvp
ເອກະສານອ້າງອີງ hvp
10. ຂະບວນການພັດທະນາຄຸນນະພາບຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ
ຄຳແນະນຳ 10 page
ຂະບວນການພັດທະນາຄຸນນະພາບຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ hvp
ຄວາມສໍາຄັນຂອງຂະບວນການປັບປຸງຄຸນນະພາບຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ hvp
ວົງຈອນການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບ​ hvp
ຂະບວນການ ແລະ ເຄື່ອງ​ມື​ສໍາ​ລັບ​ການ​ປັບ​ປຸງຄຸນນະພາບ​ຢ່າງ​ຕໍ່​ເນື່ອງ hvp
ຕົວຊີ້ວັດຄຸນນະພາບ hvp
ຂໍ້ແນະນຳທົ່ວໄປການເລືອກຕົວຊີ້ວັດຄຸນນະພາບ hvp
ການພັດທະນາຕົວຊີ້ວັດຄຸນນະພາບທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ hvp
ລັກສະນະຂອງຕົວຊີ້ວັດຄຸນນະພາບທີ່ດີ hvp
ສິ່ງສຳຄັນໃນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດການພັດທະນາຄຸນນະພາບຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ hvp
ການວາງແຜນການປັບປຸງຄຸນນະພາບຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ hvp
ສະຫຼຸບ hvp
11. ການຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ໃຊ້ບໍລິການ
ຄຳແນະນຳ 11 page
ການຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ໃຊ້ບໍລິການ hvp
ການກໍານົດຜູ້ໃຫ້ຄໍາປຶກສາ hvp
ກິດຈະກໍາທົດສອບຄວາມຮູ້ 1 hvp
ການຊອກຫາຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ໃຊ້ບໍລິການ hvp
ຂໍ້ຮຽກຮ້ອງຂອງແພດໝໍ ຫຼື ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການສາທາລະນະສຸກ ແລະ ຂໍ້ຮຽກຮ້ອງຂອງຄົນເຈັບ hvp
ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດວຽກງານໃນຫ້ອງວິເຄາະທີ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີ hvp
ຂໍ້ຮຽກຮ້ອງຂອງສາທາລະນະສຸກ, ຂໍ້ຮຽກຮ້ອງ ແລະ ຄວາມມຸ່ງຫວັງຂອງຊຸມຊົນ, ການບໍລິການທີ່ດີ ແລະ ເໝາະສົມ hvp
ວິທີການຊອກຫາ ແລະ ຕອບສະໜອງ ຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ໃຊ້ບໍລິການ hvp
ການສໍາຫຼວດຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງຜູ້ໃຊ້ບໍລິການ hvp
ກິດຈະກໍາທົດສອບຄວາມຮູ້ 2 hvp
ສະຫຼຸບ hvp
ເອກະສານອ້າງອີງ hvp
ລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບວຽກງານວິເຄາະການແພດ
Free
Login to Enrol

This course includes:

  • On-demand video lectures
  • Downloadable resources
  • Full lifetime access
  • Access on mobile and desktop
  • Certificate of completion